現場力強化を支援しているオフィス・ビブラビです。
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先日、スキーバスが事故を起こし、多くの尊い命が奪われました。
報道されているように業務のずさんさが背景にあるようです。

きちんと仕事をするというのは当然のことです。
ただし、現場で仕事をきちんとした仕事をし続けることは言うのは簡単ですが、実行し続けることは簡単なことではありません。

大きなトラブルの原因が一つということはほとんどありません。
小さなミスの積み重ねによって起こるものです。

小さなミスは一つだけでトラブルになることはありません。
多少、手を抜いたとしても、どこかでチェックが入り見つかるものです。
そして例え確認が不十分だったとしても問題が起きることは多くありません。

こうした状況が続くと小さなミスへの感覚がマヒしてきます。
そして、小さなミスは起こりがちになり、確認は形式的に行われるようになります。
しかし、このような小さなミスや不十分な確認が偶然重なった時に大きな問題が起こるのです。

日々の業務の中には単純なことを繰り返すものが多くあります。
日々繰り返していると、慣れが生まれ、手を抜いているつもりはなくても、雑になりがちです。
さらに、業務の確認もきちんと続けることは簡単ではありません。
なぜなら、問題が起こることはほとんどないのですから。

今回のスキーバスの事故に限らずビジネスのトラブルの原因の多くはずさんな仕事にあります。
しかし、慣れた業務や確認は忙しい日常の中で十分に注意深く行い続けるのは簡単ではありません。
だからこそ、一つひとつの小さな作業や確認を地道にやり続けることが出来るのは。強い会社が共通して持っている現場力の一つなのです。

長尾洋介

経営者の「こんな会社にしたい」の実現を支援することを目指して、
２０１１年にオフィス・ビブラビを設立しました。
VIVE LA VIE（ビブラビ）はフランス語で「人生万歳」という意味です。
ビジネスの支援を通して、そこに関わる人たちの人生が充実したものになる一助となりたい。
そんな思いでサービスを提供しています。
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