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【上司の説明責任】

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オフィス・ビブラビです。
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ホウレンソウは
仕事の基本と言われています。
報告、連絡、相談
のことです。
現場で社員と接していて
思うことがあります。
上司の部下に対する
ホウレンソウは
不十分なことが多いのです。


上司の指示には、
疑問をはさまず
従うべきだと
思っていますか?
その一方で、
部下に自主性を
求めていませんか?
もしそうなら、
部下へのホウレンソウを
見直すことが
必要かもしれません。
指示や判断には
通常その背景に、
会社の方向性や方針、
情報や出来事や事実、
判断基準
の三つがあります。
部下には、
会社の方向性や方針、
判断基準が
上司ほど分かっていないことが
多いものです。
文書などで示し、
繰り返し説明しても
不十分です。
現実の判断の中で
肉付けして、
感覚的に分かるように
経験を積まないと
本当に理解しているレベルには
到達しないからです。
その経験が、
部下は上司と比べて
圧倒的に足りないのです。
指示するたびに
判断の背景を
説明することが
その経験不足を補います。
このような
判断や指示の「理由」が
報告や連絡の中で
欠けているのです。
もう一つは、
相談に関することです。
上司は現場のことが
分かっていると
思っているようですが
分かっていないことも
多いものです。
判断や指示の前提となる
情報が欠けているかも
しれません。
そこで、
判断を下す前に
部下に相談することも
必要なのです。
今の時代の社員は、
納得して働きたいと
思っています。
結論や指示だけでなく
その理由も説明することが
重要です。
そして、
上司からのホウレンソウを
中身も含めて充実させると
部下に自主的に働くための
基礎力を育成ことが出来ます。
あなたは部下に
十分なホウレンソウを
していますか?
最後までお読みいただき、
ありがとうございます。
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