「WIN-WIN」の関係
を築くことを理想とする考え方が
言われています。
両者が「WIN」＝「勝ち」の関係は、
両者が「負け」の
「LOOSE-LOOSE」
片方だけが「勝ち」
もう片方は「負け」の
「WIN-LOOSE」
より良いのは当たり前ですよね。
とにかく世の中には
「WIN-LOOSE」
が多いものです。
ところで、
「WIN-WIN」
は、本当に機能するのでしょうか？
本来、「WIN-WIN」は、
創造的な新しいモノを
生み出すことで成り立ちます。
新たな出会いが
新しい価値を生み出したり、
お互いに不足していることを
補い合うことで、
新しいことが実現したりします。
ところが問題なのは、
元々取引などの関係があるケースです。
これが一番多いと思います。
そこには今までの経緯があり、
一定の関係が出来上がっています。
その関係を見直そうとする時、
あるいは、交渉の場面で、
「WIN-WIN」を持ち出す場合があります。
そのような場面に同席したことが
ありますが、
あまりうまくいきません。
私の場合は、当事者ではないので、
第三者として客観的に聞いていると、
「WIN-WIN」と言いながら、
実際はただの
「パイの奪い合い」
をしていることが多いものです。
つまり「WIN-WIN」は
綺麗事です。
自らは出来るだけ譲らず、
少しでも多くを得ようと
条件闘争をしているのです。
特に立場の強い方が「WIN-WIN」を言い出す時は、
実際には「WIN-LOOSE」なのに、
その交渉結果を正当化するのに
使われていることが多いようです。
一方、本来の「WIN-WIN」を実現するには、
二つの道があります。
一つ目は、
交渉の方法を変えることです。
「パイの奪い合い」には
変わりないのですが、
お互いに譲れない線を
オープンに話し合い、
譲れるところは譲って、
お互いに納得できる
「着地点」を見つけることです。
双方が譲れる線までで、
「着地点」が見つからない場合、
「NO DEAL」つまり「しない」
お互い納得の上、決断をするのです。
これは、本来の「WIN-WIN」とは
言えないかもしれませんが、
「WIN-LOOSE」「LOOSE-LOOSE」
よりも良い結論です。
もう一つの道が、本来の「WIN-WIN」です。
これは創造的な「第３案」を生み出すのです。
今までの経験や常識を超えて、
新たな関係、方法、価値を創り出すのです。
これには、
相当な努力
想像力と創造力
が必要です。
どちらの方法も、
お互いの信頼関係があってこそ、
成り立ちます。
本来の「WIN-WIN」の関係を、
多く築けると、楽しいですね。
追求する価値があると思いますが、
いかがでしょうか？
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２０１１年にオフィス・ビブラビを設立しました。
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