現場力強化を支援している
オフィス・ビブラビの長尾です。
ブログを訪問いただき、
ありがとうございます。
このブログでは、
中小企業や個人事業主の
コンサルティングの現場で
気付いたことを元に、
経営者、管理職の方々に
参考になりそうなことを
発信しています。
コミュニケーションが
ビジネスでは重要なことは
多くの人が認識しています。
コミュニケーションに
関係するスキルの中で、
質問のスキルも
効果的と言われています。
前回から数回にわたり、
質問のスキルの使い方
について考えています。
前回のブログでは、
うまく質問を使うことで
会話をコントロールし、
欲しい情報を手に入れられる
効果について書きました。
今回は
それ以外の効果
について考えます。

うまく質問を使うと
多くの情報を入手出来ると
前回のブログで書きました。
うまく質問を使って
話題を広げたり、
詳しく聞いていくと
どんどん話してくれます。
その話題が、
相手自身が興味があることや、
相手が話したいことだと
どうでしょう？
話している相手は
気分が良いものです。
話したいことを
聞いてくれる人には
好感を持ちます。
さらに、
相手が話している時に
あいづちなどをうまく使うと
もっと効果的です。
自分のことを
分かってくれる人、
受け入れてくれる人、
安心して話せる人という
印象を持ってもらえる
可能性が高くなります。
質問をうまく使うと、
相手を知り、
理解出来、
好感を抱いてもらえる
可能性が高くなります。
そして結果として
相手との関係を
近くすることが出来ます。
これらも、
質問の効用の１つです。
質問の効用は
もっとあります。
続きは
次回のブログで
考えていきます。
最後までお読みいただき、
ありがとうございます。
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長尾洋介

経営者の「こんな会社にしたい」の実現を支援することを目指して、
２０１１年にオフィス・ビブラビを設立しました。
VIVE LA VIE（ビブラビ）はフランス語で「人生万歳」という意味です。
ビジネスの支援を通して、そこに関わる人たちの人生が充実したものになる一助となりたい。
そんな思いでサービスを提供しています。
長尾洋介プロフィール
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