現場力強化を支援している
オフィス・ビブラビの長尾です。
ブログを訪問いただき、
ありがとうございます。
このブログでは、
中小企業や個人事業主の
コンサルティングの現場で
気付いたことを元に、
経営者、管理職の方々に
参考になりそうなことを
発信しています。
コミュニケーションが
ビジネスで重要なことは
多くの人が認識しています。
コミュニケーションに
関係するスキルの中で、
質問のスキルも
効果的と言われています。
今回から数回にわたり、
質問のスキルの使い方
について考えていきます。
最初に
質問の有効性について
考えていきます。

あなたは何のために
質問しますか？
最も多いのは、
何か知りたいことがあり、
話して欲しいから、
という理由です。
質問することで
情報を入手出来るのです。
質問すればするほど、
情報を入手出来て、
相手のことを知ることが
出来ます。
知りたいことを
話してもらえるように
うまく質問を使うことも
有用なことです。
ところで、
人から質問されると
あなたの頭では
何が起こりますか？
この質問を読んだことで、
「質問されると何が起こるか？」
を考えていませんでしたか？
そうなのです、
質問されると
その質問について
無意識に考えてしまいます。
これが
質問の持つ力
なのです。
一見、会話の主導権は
話している人が
握っているように思います。
実際は
そうではありません。
何について話すのか、
会話がどのように広がり、
展開していくのか、
それを決めているのは、
質問している人なのです。
うまく質問を使いこなせば、
会話の話題と展開を
コントロールすることが
出来ます。
会話の話題と展開を
コントロールして、
知りたい情報を
手に入れるために、
質問のスキルは
非常に有効なのです。
これだけでも
うまく質問を使う価値が
あるのですが、
質問の効果は
それだけにとどまりません。
次回のブログでは、
会話をコントロールし、
欲しい情報を手に入れる
以外の効果について
考えていきます。
最後までお読みいただき、
ありがとうございます。
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長尾洋介

経営者の「こんな会社にしたい」の実現を支援することを目指して、
２０１１年にオフィス・ビブラビを設立しました。
VIVE LA VIE（ビブラビ）はフランス語で「人生万歳」という意味です。
ビジネスの支援を通して、そこに関わる人たちの人生が充実したものになる一助となりたい。
そんな思いでサービスを提供しています。
長尾洋介プロフィール
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