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【現場力発揮のために「心」を整える】

ブログを訪問いただき、
ありがとうございます。
前回のブログで
「一貫性」について書きました。
「一貫性」を保つには、
事前に緻密に考え抜くことが
大切だと書きました。
もちろん、
それだけで「一貫性」が
保てるわけではありません。
きちんと考え抜き、決めても
現場では
ブレたり、揺れたりします。
現場で重要なのは
「心」を整えることです。


現場では様々なことが
起こります。
事前に考え抜いて、
想定していることでも、
現実に起きれば
動揺します。
そして、
多少なりとも
冷静さを失います。
それは「人」が絡むからです。
他人の反応、
特に「感情」の動きに
人は敏感に反応します。
お客様の反応、
取引先の反応、
そして、
社員の反応、
その全てが影響のある
刺激です。
そして、その刺激に対して
経営者の感情も反応します。
その時、
一番いけないのが、
反応に任せてしまうことです。
反応してしまうのは
仕方がないことです。
ただし、
反応に任せてしまうと、
「ブレ」てしまいがちです。
「ブレ」が問題なのは、
前回のブログにも書きました。
実は、
刺激と反応との間には、
一瞬ですが「間」があります。
その「間」に
自分の頭の中で
起こっていることを知り、
コントロールすることが
反応に任せてしまうことへの
解決策になります。
事前に準備したことを信じ、
「一貫性」を保つ決意を
常に意識し続け、
他人の反応に
「ブレ」ることなく対処する、
このように、
「心」を整えることが、
現場力発揮のために必要な、
経営者の現場です。
最後までお読みいただき、
ありがとうございます。
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